よくあるご質問

バリアフリー上映(音声・字幕ガイド付き上映)について

一部上映作品にて「バリアフリー上映(音声ガイド付き上映/字幕ガイド付き上映)」を実施しております。
通常の上映と同じようにお楽しみいただけますが、劇場内に携帯機器(スマートフォン、タブレット端末)とイヤホン、字幕を表示するメガネ型端末などをご使用になりながら映画をご鑑賞されるお客さまがいらっしゃる場合がございますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

【音声ガイド/字幕ガイドのご利用について】

バリアフリー上映対応作品の最新情報はこちらをご確認ください。
※当劇場で上映されていない作品もございます。ご確認の上お越しください。

劇場での各機器の貸し出しは行っておりませんので、ご注意くださいますようお願いいたします。(以下一部劇場を除く)

■字幕ガイド用メガネの貸し出しを行っている劇場(4館)
※ご利用の際は対応している機器へ専用アプリ「HELLO! MOVIE」もしくは「UDCast」のダウンロードが必要です。予め機器の設定など、ご準備をお願いいたします。

T・ジョイ新潟万代
T・ジョイ出雲
横浜ブルク13
T・ジョイリバーウォーク北九州

下記URLより手順をご確認ください。
<HELLO MOVIE>https://hellomovie.info/
<UDCast>http://udcast.net/howtouse/

●スマートフォンアプリによる「音声ガイド付き上映」
「見えない」「見えにくい」方が、いつでもどこでも映画が楽しめるよう、携帯機器(スマートフォン、タブレット端末)とイヤホンを使って音声ガイド付きで映画をご鑑賞していただけるシステムです。

●メガネ型機器による「字幕ガイド付き上映」
「聞こえない」「聞こえにくい」方が、メガネ型機器(スマートグラス)を使って字幕付きで鑑賞していただけるシステムです。

【ご鑑賞にあたってのご案内】
・通常の上映と同じようにお楽しみいただけます。
・劇場内で携帯機器をご使用になるお客様がいらっしゃいます。
・補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)をお連れの方がご鑑賞される場合がございます。

【バリアフリー上映に関するお問い合わせ】
一般社団法人日本映画製作者連盟:03-3243-9100

【アプリに関するお問い合わせ】
HELLO! MOVIEサポート:03-6300-7762
UDCastサポート:0120-291-088

更新日:2024年04月26日