よくあるご質問

KINEZO(インターネット)で事前に購入、もしくは予約したチケットの発券方法を教えてください。

KINEZOをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

【チケット発券方法》

1. 劇場設置の自動発券機で《予約発券》を選択してください

2. 発券機のアナウンスに従い、以下どちらかの方法で予約認証を行います。

 ■会員QRコードをかざす

 ■《予約番号(10桁の数字)》と《発券用パスワード(登録いただいた生年月日の月日4桁)》を入力する

  例)4月31日=0431

3. 予約内容を確認して、発券もしくは精算処理を行ってください。

【ご利用上の注意点】

「あとから決済」をご利用の際は、以下の精算期限までに決済をお済ませください。

・午前10時59分までに上映が開始される作品:上映開始時間の15分前まで
・午前11時00分以降に上映が開始される作品:上映開始時間の30分前まで

また、「あとから決済」を選択の場合、上記の精算期限までにオンライン決済で購入を確定することも可能です。
※上記指定時間までに精算されないと、ご予約は自動的にキャンセルとなります。予めご了承くださいませ。
※劇場の営業時間外には、発券いただけません。
※鑑賞日以前でも予約完了直後からチケット発券が可能です。当日は混みあう可能性がございますので、お早めの発券にご協力ください。

更新日:2024年07月31日